WooCommerce Customers Manager

WooCommerce Customers Manager (WCCM)

WooCommerce Customers Manager (WCCM) memperluas fungsi instalasi WooCommerce Anda dengan menambahkan fitur-fitur tambahan di bawah menu “Customer”. Dengan WCCM, Anda dapat dengan mudah mengakses seluruh data pribadi pelanggan, pesanan, tanggal bergabung, tanggal pesanan terakhir, dan lain-lain.

Catatan: Plugin ini membutuhkan versi PHP minimal 5.5.

CARA MEMPERBARUI PLUGIN SECARA OTOMATIS

Untuk mendapatkan pembaruan otomatis, cukup instal dan konfigurasi plugin Envato updater: https://goo.gl/pkJS33. Informasi resmi tentang cara mengonfigurasi plugin tersebut bisa ditemukan di tautan berikut: https://envato.com/market-plugin.

DAFTAR PELANGGAN RINCI (Dapat Diunduh dalam Format CSV)

Anda dapat dengan mudah menemukan seluruh informasi data pribadi seperti alamat, email, tanggal pembelian, total pengeluaran, jumlah pesanan, dan lain-lain untuk setiap pelanggan yang terdaftar di toko Anda. Setiap pelanggan dapat diedit sepenuhnya. Anda juga bisa menghapus dan menambahkan pelanggan baru. Temukan aktivitas terbaru pelanggan dengan kolom “last order date”. Daftar pelanggan juga dapat difilter berdasarkan rentang tanggal dan diekspor dalam format CSV.

DETAIL PELANGGAN, PESANAN, DAN STATISTIK PRODUK

Di Halaman Detail Pelanggan, Anda dapat dengan cepat mendapatkan data pribadi pelanggan (seperti alamat penagihan dan pengiriman, nama, nama belakang, nomor telepon) dan semua pesanan yang dilakukan oleh pelanggan dalam rentang tanggal tertentu. Anda juga akan menemukan grafik visual yang jelas dan menarik yang memungkinkan Anda melihat produk yang paling sering dibeli, jumlah yang dibeli per periode waktu, dan total pengeluaran per pesanan untuk setiap pelanggan.

WCCM juga membantu Anda menemukan pelanggan “berharga” setiap hari atau dalam rentang waktu tertentu. Data yang akurat dapat membantu Anda menyesuaikan kupon khusus untuk pelanggan Anda.

Catatan: Peta di halaman detail menggunakan API OpenQuest, yang berarti mungkin tidak berfungsi jika kuota harian API telah tercapai.

PELANGGAN TAMU DAN KONVERSI KE PELANGGAN TERDAFTAR

Dengan plugin WCCM, Anda dapat mencatat data seluruh pelanggan tamu. Untuk setiap pelanggan, Anda dapat melihat data pribadi (seperti informasi dari pesanan terakhir), daftar pesanan, barang yang dibeli, dan statistik lainnya, sama seperti pelanggan terdaftar lainnya.

Admin toko juga dapat mengonversi pelanggan tamu menjadi pelanggan terdaftar dengan beberapa cara:

• Di halaman pesanan, menggunakan tombol konversi yang ditambahkan oleh plugin.
• Di halaman daftar pelanggan tamu, menggunakan tombol konversi terkait.
• Mengaktifkan konversi otomatis setelah proses checkout selesai. Jika email penagihan yang digunakan oleh tamu sudah terhubung dengan pengguna terdaftar, pesanan tamu akan dialihkan ke pengguna terdaftar tersebut.

Admin toko juga dapat membuat pengguna baru langsung di halaman pesanan. Cukup tambahkan pesanan instan, masukkan informasi pelanggan, simpan pesanan, lalu konversi menjadi pengguna terdaftar. Pesanan kemudian dapat diselesaikan untuk pengguna baru tersebut tanpa meninggalkan layar.

BLACKLIST PELANGGAN

Ingin mencegah pelanggan tertentu membeli produk dari toko Anda? Anda bisa! Cukup atur peran “Blocked Customer” yang ditambahkan oleh plugin ke pelanggan yang ingin Anda blacklist, dan mereka tidak akan bisa membeli produk apapun dari toko Anda lagi.

ALAT PENGALOKASI PESANAN

Ingin mengalihkan pesanan? Sekarang Anda bisa melakukannya dengan mudah! Saat membuat pelanggan baru atau di halaman detail pelanggan, Anda bisa memilih pesanan mana yang ingin dialokasikan ke pelanggan tersebut. Anda juga bisa memilih untuk menimpa informasi penagihan dan pengiriman dengan data pelanggan.

TAMBAH, HAPUS, ATAU EDIT DATA META PELANGGAN

Lihat, tambahkan, dan hapus data meta pelanggan! Untuk melakukannya, klik tombol Lihat / Tambahkan data meta yang ada di halaman detail pelanggan.

Catatan: Plugin ini tidak mengekspor atau mengimpor data meta pelanggan.

CATATAN KHUSUS, EMAIL, DAN EMAIL MASSAL

Untuk setiap pelanggan, Anda dapat menambahkan catatan khusus atau mengirim email langsung dari Halaman Detail Pelanggan. Admin toko juga dapat mengirim email massal dengan memilih pelanggan dari daftar pelanggan. Editor email memiliki editor tinyMCE bawaan.

FITUR “WHO BOUGHT” DAN DETAIL PELANGGAN

Untuk setiap produk di daftar produk WooCommerce, Anda dapat dengan mudah menemukan siapa saja yang telah membeli produk tersebut (baik pelanggan terdaftar maupun tamu). Fitur ini juga mendukung variasi produk. Untuk mengetahui siapa yang membeli variasi produk tertentu, pergi ke halaman produk, klik tab Variations, dan di bawah opsi produk, Anda akan menemukan ikon “Who bought”.

Selain itu, untuk setiap pesanan di halaman daftar pesanan, plugin ini juga menambahkan tautan ke halaman detail pelanggan.

TEMUKAN PELANGGAN TERDAFTAR DENGAN STATISTIK PESANAN

Dengan fitur “Discover” terbaru, admin toko sekarang memiliki sejumlah filter kuat untuk menemukan pelanggan terdaftar dan tamu berdasarkan statistik pesanan. Misalnya, admin toko dapat menemukan pelanggan yang telah membeli set produk tertentu, varian produk, dan semua produk dalam kategori, serta pelanggan yang telah menghabiskan jumlah minimum/maksimum untuk total pesanan atau pesanan tunggal, dan banyak opsi lainnya!

KOMPATIBILITAS PERAN KUSTOM

Secara default, WCCM akan mencantumkan semua pelanggan dengan peran “customer” dan “subscriber”, tetapi Anda dapat dengan mudah memilih untuk mencantumkan pengguna dengan peran kustom juga. Cukup pergi ke halaman Opsi dan di bagian “Roles” pilih semua peran yang Anda inginkan!

ALAT PENGALOKASI PERAN PENGGUNA MASSAL

WCCM memungkinkan Anda mengalokasikan peran pengguna langsung di halaman daftar pelanggan! Cukup pilih peran yang ingin Anda alokasikan di bagian pemilih peran, lalu centang pelanggan yang ingin Anda berikan peran tersebut, dan klik tombol alokasikan!

PENGGANTI PERAN PENGGUNA MASSAL

Dengan WCCM, Anda dapat mengganti peran semua pengguna secara massal ke peran lain! Ini berguna untuk mengubah database pengguna WordPress yang sudah ada (dengan peran subscriber) menjadi peran pelanggan WooCommerce.

KOMPATIBEL DENGAN WPML DAN EKSTENSI WOOCOMMERCE LAINNYA

Kompatibel dengan WPML, WooCommerce Subscriptions, dan Tickets untuk WooCommerce/WooCommerce Tickets.

IMPOR DAFTAR PELANGGAN

Anda dapat dengan mudah mengimpor daftar pelanggan dari file .csv. File besar (lebih dari 5000 baris) didukung. Selain itu, Anda juga dapat mengirim email pemberitahuan dengan informasi login pelanggan (berguna jika proses impor tidak menyetel kata sandi dalam file csv).

Catatan: file impor HARUS menggunakan “,” sebagai pemisah kolom.

CARA MENGIMPOR KE EXCEL

File impor yang dihasilkan dapat dengan mudah diimpor ke Excel dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Jalankan Excel
2. Impor data menggunakan Data -> Import External Data (atau Import from Text) -> Import Data
3. Pilih tipe file csv dan cari direktori tempat file .csv berada
4. Di wizard impor, pilih tipe file Delimited dan ubah File Origin ke 65001 Unicode (UTF-8) (terletak di bagian bawah daftar)
5. Klik tombol Next dan ubah delimiter ke comma (atau semicolon, tergantung pada pemisah karakter yang Anda gunakan)
6. Klik tombol Finish