Kebijakan Privasi dan Syarat Penggunaan

Selamat datang di Shop Indahweb Kami menghargai kepercayaan Anda dalam menggunakan produk-plugin dan tema berlisensi GPL yang kami tawarkan. Harap dibaca dengan seksama kebijakan privasi dan syarat penggunaan kami di bawah ini sebelum melakukan pembelian atau berlangganan di website kami.

1. Privasi dan Keamanan:

Kami menjaga privasi informasi pribadi Anda dengan sangat serius. Data yang Anda berikan kepada kami akan digunakan secara eksklusif untuk keperluan pengolahan pembelian dan penyediaan layanan. Kami tidak akan membagikan, menjual, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah atau penggunaan yang tidak sah.

2. Pembelian dan Pengiriman:

Produk-plugin dan tema yang kami tawarkan berlisensi GPL dan tidak melibatkan pengiriman barang fisik. Setelah pembayaran Anda berhasil, Anda akan diberikan akses untuk mengunduh produk tersebut melalui akun Anda di website kami.

3. Pembelian Individu:

Untuk produk tunggal, kami menawarkan kebijakan pengembalian dana. Namun, terdapat beberapa syarat yang perlu diperhatikan:

  • Pengembalian dana hanya dapat dilakukan dalam waktu 7 hari setelah pembelian.
  • Produk sama sekali tidak berfungsi.
  • Pengembalian dana akan diproses setelah kami memverifikasi ketentuan di atas.
  • Proses pengembalian dana akan dikirim paling cepat 14 hari kerja.

Kami juga berhak menolak pengembalian dana dalam situasi berikut:

  • Anda telah berubah pikiran tentang suatu barang/langganan.
  • Anda membeli barang secara tidak sengaja dan produk dikirim/sudah diunduh oleh Anda.
  • Produk dibeli oleh karyawan, team atau rekanan Anda melalui akun pembayaran Anda yang aksesnya sah.
  • Anda tidak dapat menginstal produk yang diunduh (kami akan membantu Anda melakukannya).
  • Produk tidak kompatibel dengan WordPress, plugin, atau pengaturan server web Anda.
  • Produk tidak berfungsi seperti yang Anda inginkan.
  • Anda merusak situs web Anda saat memasang produk.
  • Anda menolak memberikan akses website kepada kami untuk menyelidiki produk yang bermasalah Anda.

4. Berlangganan Membership:

Jika Anda memilih untuk berlangganan membership, pengembalian dana tidak akan tersedia. Langganan dianggap sebagai layanan berkelanjutan yang memberikan akses ke seluruh produk di website kami. Ini termasuk update dan dukungan teknis selama masa berlangganan.

5. Berlangganan Membership:

Kami menawarkan opsi berlangganan membership yang memberikan akses penuh ke semua produk kami. Langganan ini dikenakan biaya bulanan, tahunan dan seumur hidup (Selama website ini masih hidup), sesuai dengan pilihan Anda. Pembatalan langganan dapat dilakukan kapan saja, tetapi tidak ada pengembalian dana untuk pembayaran yang telah dilakukan.

6. Syarat dan Ketentuan Upgrade Membership:

  • Non-Upgradable Membership:

    • Saat Anda memilih dan membayar untuk suatu tingkat keanggotaan (misalnya, bulanan, tahunan, atau seumur hidup), Anda diakui bahwa jenis keanggotaan tersebut tidak dapat di-upgrade atau di-downgrade selama periode keanggotaan berlaku.

  • Penetapan Tingkat Keanggotaan:

    • Tingkat keanggotaan yang Anda pilih akan tetap berlaku selama masa berlangganan tersebut, sesuai dengan pembayaran yang telah Anda lakukan.
    • Pilihan untuk meningkatkan atau menurunkan tingkat keanggotaan tidak akan tersedia setelah pembayaran dilakukan.

  • Pemahaman Mengenai Non-Upgradable:

    • Dengan melakukan pembayaran untuk langganan, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui bahwa keanggotaan tersebut tidak dapat di-upgrade atau di-downgrade.

  • Ketentuan Pembatalan dan Pembaruan:

    • Pembatalan langganan dapat dilakukan kapan saja, tetapi tidak akan mengubah tingkat keanggotaan yang telah dibayar.
    • Pembaruan atau perubahan tingkat keanggotaan hanya akan berlaku untuk pembayaran selanjutnya, setelah masa berlangganan saat ini berakhir.

  • Tidak Ada Pengembalian Dana:

    • Tidak ada pengembalian dana untuk pembayaran yang telah dilakukan, termasuk dalam kasus pembatalan langganan sebelum periode berakhir.

  • Informasi Tambahan:

    • Pastikan untuk memilih tingkat keanggotaan yang sesuai dengan kebutuhan Anda, karena tidak ada kemungkinan untuk mengubahnya selama masa berlangganan.
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau keraguan, silakan hubungi tim dukungan kami sebelum melakukan pembayaran.

Dengan melakukan pembayaran untuk keanggotaan di website kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini yang menetapkan bahwa tingkat keanggotaan yang dipilih bersifat non-upgradable. Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan perubahan tersebut akan berlaku sesuai dengan kebijakan kami.

Terima kasih atas kepercayaan Anda dalam menggunakan produk-plugin dan tema kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi tim dukungan kami di [email protected].